Centro de Atención al Cliente
Aquí podrás informarte sobre cómo hacer negocios con Shell, efectuar consultas o dejarnos sugerencias. Si ya sos cliente, podrás ingresar órdenes de producto, informarte sobre el estado de una orden ya ingresada o consultar el estado de tu cuenta corriente.
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Te invitamos a que nos dejes tus consultas, sugerencias, comentarios o reclamos, respondiendo el formulario.
Evitá Estafas
Tener cuidado con las promociones que te comuniquen por teléfono o por medios electrónicos, como pueden ser redes sociales, correos electrónicos o mensajes de texto.
Ante cualquier duda que tengas sobre una promoción en la que se encuentra mencionada la marca Shell, podés comunicarte con nuestro centro de atención al cliente al teléfono 0810 999 7435 o al correo electrónico CSonline@raizen.com.ar
Tener en cuenta que todas nuestras promociones están registradas en este sitio web, donde podrás encontrar las bases y condiciones de las promociones vigentes, con todos los detalles para poder participar.
Si estas registrado en Shell Box, tener presente que nuestros mails llegan únicamente desde los siguientes dominios: Info@shell-box.com.ar o shellbox@raizen.com.ar o ShellBox-Soporte@raizen.com.ar
No ingreses ni compartas información personal en otro dominio/sitio web que no sea: www.shell.com.ar, www.shellbox.ar, shellbox@raizen.com.ar, info@shell-box.com.ar, CSonline@raizen.com.ar, atencionalcliente@raizen.com.ar
Recordá que, en caso de que resultes ganador de una promoción llevada a cabo por Shell, NO te pediremos: datos de tu tarjeta de crédito o débito, claves bancarias, contraseñas, ni la realización de transferencias o depósitos bancarios o que asistas a cajeros automáticos o cajas de seguridad. Tampoco te solicitaremos el pago de sumas de dinero, ni la compra de un bien o contratación de un servicio.