Jump menu

Argentina

ARGENTINA

Selector de país

Navegación secundaria | volver a arriba

Contenido principal |  volver a arriba

Centro de Atención a Clientes ShellDIRECTO

ShellDIRECTO

Cómo contactarnos telefónicamente:

Centro de Atención a Clientes – ShellDirecto
Para requerir nuevos negocios, solicitar sus pedidos y efectuar consultas o sugerencias.
Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:30 a 17:00 horas.
Teléfono: 0810 999 7435

Implementación nuevas opciones en Sistema Telefónico

A partir del mes de Mayo del presente año, usted deberá ingresar su Cuenta de Despacho para solicitar servicios; una vez que su cuenta ha sido validada por nuestro sistema, las opciones de menú que se le desplegarán son las siguientes:

Opciones Automáticas

1Para contactarse con opciones automáticas1Para pedidos de Combustibles
  2Para Consultas de Despacho
  3Para recibir estado de deuda por fax
  4Para cambio de su clave secreta

Contacto a través de agente

2Para contactarse con un agente1Pedidos de Productos
  2Consultas de Despacho
  3Administración de Cuenta y Consultas de Facturación
  4Sugerencias o Comentarios
  9Enviar Fax
  0Para ayuda respecto a las opciones de Menú

Cómo contactarnos vía e-mail:

Para efectuar sus pedidos y consultas de despacho de combustibles: combustibles@shelldirecto.com.ar 

Para efectuar sus pedidos y consultas de despacho de lubricantes: lubricantes@shelldirecto.com.ar  

Para efectuar sus pedidos y consultas de despacho de asfaltos: bitumen@shelldirecto.com.ar  
                
Para efectuar sus consultas generales y solicitar información de su cuenta de cliente: consultas@shelldirecto.com.ar

Para efectuar sus consultas, reclamos y sugerencias:  customercare@shelldirecto.com.ar

Envíenos su mensaje y lo responderemos a la brevedad